Terma dan Syarat Gempak77 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dengan mengakses laman web Gempak77 atau menggunakan aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan Gempak 77.

Penerimaan terma ini juga terpakai untuk sebarang perkhidmatan baharu yang Gempak77 perkenalkan dari semasa ke semasa, melainkan perkhidmatan baharu tersebut disertakan dengan terma khusus yang berasingan.

Untuk menggunakan perkhidmatan Gempak77 secara sah, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam senarai larangan atau sekatan mana-mana badan pengawal yang berkaitan.
• Tidak mendaftar menggunakan identiti palsu, dokumen yang dipalsukan atau maklumat milik orang lain.
• Tidak menggunakan Gempak77 dari kawasan atau bidang kuasa yang mengharamkan aktiviti permainan dalam talian.

Gempak77 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara sehingga proses pengesahan selesai.

Proses pendaftaran akaun Gempak77 adalah percuma dan direka untuk menjadi mudah serta pantas. Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, nombor telefon aktif dan alamat e-mel yang sah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat dalam akaun anda sentiasa dikemaskini. Sebarang maklumat yang lapuk atau tidak tepat yang menyebabkan masalah pada pengeluaran atau pengesahan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

• Nama akaun mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport).
• Nombor akaun bank yang didaftarkan mesti atas nama pemilik akaun Gempak77 yang sama.
• Sebarang perubahan maklumat akaun yang kritikal memerlukan pengesahan KYC semula.
• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda — jangan kongsikan dengan sesiapa.

Gempak77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank antara bank tempatan Malaysia. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi penyulitan.

Deposit: Deposit minimum adalah RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Deposit dikreditkan ke akaun anda secara automatik dalam masa 1–5 minit selepas transaksi berjaya disahkan oleh bank atau penyedia dompet digital.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM50. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15–30 minit untuk kaedah pembayaran tempatan. Pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama pada waktu puncak atau jika pengesahan tambahan diperlukan.

Gempak77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa sebagai penghargaan kepada ahli-ahli kami. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (rollover) yang khusus yang akan dinyatakan dengan jelas dalam terma bonus berkenaan.

• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh ditarik keluar.
• Bonus adalah untuk kegunaan satu individu sahaja — perkongsian bonus antara akaun adalah dilarang sama sekali.
• Gempak77 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan promosi.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik.
• Nilai bonus, peratusan dan syarat pertaruhan boleh berbeza mengikut jenis promosi dan status keahlian VIP anda.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara terma umum ini dengan terma khusus sesuatu promosi, terma promosi yang lebih khusus akan diutamakan bagi promosi tersebut.

Semua ahli Gempak77 dikehendaki untuk berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, hormat dan jujur pada setiap masa. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk pembekuan atau penutupan akaun:

• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem atau eksploitasi pepijat teknikal untuk mendapat kelebihan tidak sah.
• Penggunaan perisian atau bot automatik untuk bermain atau meletakkan pertaruhan.
• Kerjasama antara pemain (kolusi) untuk memanipulasi hasil permainan.
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran di platform.
• Ancaman, ugutan atau bahasa yang tidak sesuai terhadap kakitangan sokongan Gempak77.
• Percubaan untuk mengakses akaun orang lain tanpa kebenaran.

Gempak77 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti luar biasa. Sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma ini akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil mengikut budi bicara pihak Gempak77.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan Gempak77. Pihak kami menyediakan infrastruktur keselamatan tahap industri termasuk penyulitan SSL 256-bit dan pilihan pengesahan dua faktor (2FA). Namun, anda juga mempunyai peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda sendiri.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di mana-mana platform lain.
• Aktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan log masuk ke akaun Gempak77 dari peranti yang dikongsi atau rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Gempak77 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau Live Chat.
• Laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Gempak77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pemain sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mereka.

Gempak77 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pemalsuan identiti atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal yang sah.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Gempak77. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk dikembalikan setelah semua syarat dan semakan yang diperlukan selesai dilakukan, tertakluk kepada tiada sebarang tuntutan atau penyiasatan yang sedang berjalan.

Gempak77 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan KYC dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Gempak77 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Gempak77 dan sekutu-sekutunya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kerugian yang berpunca dari keputusan permainan yang adil mengikut mekanisma RNG yang telah diperakui.
• Sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian pihak anda sendiri.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

Had liabiliti maksimum Gempak77 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Gempak77 berhak untuk meminda, mengubah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara penuh kami. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas versi terkini dipaparkan di laman web ini beserta tarikh kemaskini yang baharu.

Untuk perubahan yang dianggap material atau penting, Gempak77 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Namun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemaskini.

Terma dan Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkenaan dalam bidang kuasa operasi Gempak77. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pihak yang berkenaan bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara atau mahkamah yang berbidang kuasa mengikut undang-undang yang terpakai. Anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan terhadap Gempak77 mesti difailkan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh kejadian yang memberi rise kepada tuntutan tersebut, jika tidak tuntutan tersebut akan terlucut hak.